Solutions Maker
A plataforma de desenvolvimento sobre a qual a ViaVoIP constrói URA, discador, gravador, contact center e as integrações de cada projeto.
O Solutions Maker reúne em um só ambiente o desenho, a construção e a execução das aplicações de telefonia. É usado em soluções de baixa, média e alta complexidade.
Como as soluções compartilham a mesma base, uma operação que começa pela URA pode incluir depois o discador ou o gravador sem trocar de plataforma. Veja as soluções disponíveis.
Como a plataforma funciona
- Regras em fluxogramas
- As regras de negócio são desenhadas como fluxogramas e entidades visuais. Mudar um atendimento é editar o fluxo.
- Módulos independentes
- Cada módulo é instalado sozinho, sem ajustes nos demais. A instalação de uma solução acontece em uma única etapa.
- Cliente-servidor e multithread
- Todos os serviços rodam nesse modelo, e não há limite para o número de servidores que compõem uma solução.
- Serviços e dados
- A plataforma cria serviços dinamicamente, modela os dados internamente e executa as aplicações com componentes especializados.
